• No products in the cart.
View Cart
Subtotal: £0.00

Latest News

BEKAL PENGETAHUAN UNTUK STAKEHOLDER

PT Sumi Rubber Indonesia terus memberikan yang terbaik bagi mitra dan pelanggannya. Tidak sekadar memperkenalkan jajaran produk semata, layanan terbaik juga terus digaungkan pabrikan ban asal Jepang di Indonesia. Tanggung jawab inilah direpresentasikan dengan hadirnya Dunlop Academy pada Mei, 2018 lalu.

Aktivitas Dunlop Academy mulai menggeliat. Para instruktur Dunlop Academy mempersiapkan modul untuk para peserta selama 3 hari secara intens dan simultan. Tidak hanya teori, modul pratikum dikemas sedemikian rupa agar bisa memberikan gambaran pengetahuan ban dan pelayanan pelanggan secara gamblang.

Bisa dibilang, kehadiran Dunlop Academy menjadi langkah tepat. Inilah training center yang dibuat dalam mendukung target menjadi nomor satu. Dunlop Academy berada dalam lokasi pabrik PT Sumi Rubber Indonesia di Kawasan Industri Indotaise, Cikampek, Jawa Barat. Dunlop Academy ini memfasilitasi para stakeholder seperti karyawan, distributor, dan Dunlop Shop untuk meningkatkan kemampuan personil dan pengetahuan produk Dunlop.

“Pesertanya dari segala stakeholder Dunlop. Mulai dari berbagai divisi Surindo, kemudian distributor di seluruh Indonesia. Baru kemudian, para Dunlop Shop di Indonesia juga mendapat kesempatan menjadi peserta Dunlop Academy,” tukas Bambang H, selaku Manager Training PT Sumi Rubber Indonesia.

Para sales dari Surindo menjadi debut pengisi candradimuka Surindo ini. Ujung tombak penjualan Surindo berkumpul memadati kelas Dunlop Academy pada Juli 2018 lalu. Setidaknya ada 36 peserta yang terbagi dalam 3 kelompok dalam kelas.

Selanjutnya, giliran para distributor Dunlop yang berkesempatan menimba ilmu. Selama Agustus 2018, para distributor Dunlop di Tanah Air menjadi peserta. Distributor dari area Jabodetabek, Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Kalimantan dan Sulawesi.

Ada sekitar 34 peserta dari distributor Dunlop di Indonesia. Mereka terbagi dalam 3 kelompok kelas. Tidak hanya teoritis, Dunlop Academy juga memberikan praktik berkaitan dengan industri ban secara umum maupun khusus untuk produk tertentu.

Selama 3 hari secara marathon, para peserta dari distributor ini mendapatkan edukasi baik yang bersifat teknikal maupun komersial. Materi tentang pengetahuan ban, pratikum bongkar pasang ban PCR hingga TBR, salesmanship, hingga keselamatan kerja menjadi materi.

Singkat kata, semuanya ini berimbas pada peningkatan mutu layanan Dunlop ke publik. Dan kepuasan konsumenlah yang menjadi orientasi Dunlop.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top
Banner iklan disini